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FAQ's Livraison et Expédition chez Khachane

La livraison locale est destinée aux clients proches de notre emplacement à Ixelles. Elle offre une livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50€ et des frais de livraison réduits pour les commandes entre 20€ et 50€. L'expédition concerne les livraisons en dehors de Bruxelles, ainsi qu'en France et au Luxembourg, avec des frais de livraison plus élevés et des montants minimums de commande plus importants.

Pour la livraison locale, les commandes de plus de 50€ bénéficient d'une livraison gratuite. Pour les commandes entre 20€ et 50€, les frais de livraison s'élèvent à 5€. Le montant minimum pour une livraison locale est de 20€.

Pour ces régions, les frais de livraison sont de 26,90€ en Belgique (hors Bruxelles), et de 27,90€ en France et au Luxembourg. Le montant minimum de commande pour l'expédition est de 50€.

Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans les plus brefs délais, généralement entre 24h et 72h. Cependant, les délais de livraison peuvent varier selon l'adresse et les périodes de forte affluence.

En cas de problème, contactez-nous par e-mail à info@khachane.be ou par téléphone au 02/648.05.60. Nous sommes là pour vous aider.

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, notre service de livraison reprendra la commande et la conservera au frais jusqu'à un nouvel essai de livraison le lendemain. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour cette nouvelle tentative de livraison. Il est important de nous fournir des informations de livraison précises et d'être disponible à l'adresse de livraison pour éviter ces frais et garantir la fraîcheur de vos produits.

Notre magasin

Tél: 02 648 05 60

info@khachane.be

Avenue Guillaume Gilbert 15 à Ixelles

Mardi - Vendredi, 09 h - 19 h 00

Samedi, 09 h - 18 h 30

Dimanche et Lundi fermé

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